Services

La différence Teleflora

Chez Teleflora, nous savons qu'un cadeau de fleurs exceptionnel s'appuie sur l'expertise et l'attention aux détails. C'est pourquoi chaque cadeau de Teleflora est personnellement conçu par un fleuriste dans le quartier de votre destinataire et arrive artistiquement arrangé dans un vase. Cela signifie que contrairement aux fleurs qui sont expédiées dans des boîtes, il n'y a aucun risque de dommage ou de déshydratation. Votre cadeau de fleurs fraîches de qualité durera plus longtemps et arrive prêt à être apprécié. Chaque cadeau de Teleflora remis en main propre par un professionnel de l'industrie, dans la plupart des cas, le jour où vous passez la commande. La différence Teleflora signifie que vous pouvez envoyer des fleurs en étant sûr que vous envoyez ce qui a de mieux.

Le programme qualité du réseau

Les magasins de fleurs du réseau Teleflora sont sélectionnés pour leurs exceptionnelles qualité, expertise et fiabilité. Nous travaillons étroitement avec les fleuristes de notre réseau pour nous assurer que chacun maintient nos niveaux élevés d'excellence dans les domaines de la création, du soin, du service et de la livraison.

Service à la clientèle 24h/24, 7j/7

Vous avez une question? Vous avez besoin d'aide? Nous sommes à votre service. Appelez-nous à tout moment, de jour comme de nuit, au (800)-493-5610.

Avantages pour les membres

Cela ne prend que quelques minutes pour s'inscrire auprès de Teleflora, mais une fois que vous le faites, vous gagnerez du temps lors de visites ultérieures et vous serez en mesure d'apprécier une variété de services spéciaux.

Commandes rapides

En tant que membre inscrit de Teleflora, passer commande est rapide et facile, il suffit d'enregistrer vos informations de facturation.

Carnet d'adresses

Chaque fois que vous envoyez un cadeau, nous ajoutons automatiquement le nom et l'information du destinataire à votre carnet d'adresses. La prochaine fois que vous magasinez, vous trouverez les noms dans un menu déroulant au moment de passer commande. Pour ajouter de nouveaux noms ou changer les informations des destinataires existants, il suffit de cliquer sur Mon compte en haut de la page.

Rappels de cadeau

Notre service de rappel de cadeau vous avertit par courriel des occasions spéciales associées avec votre famille, vos amis et collègues et comprend des suggestions de cadeaux personnalisés pour le destinataire. Pour accéder et modifier votre rappel de cadeau, cliquez sur Mon compte en haut de la page.

Bulletins électroniques

Quand vous vous inscrivez à nos bulletins électroniques, vous recevez des communications régulières au sujet de nouvelles idées de cadeau et de promotions et offres spéciales.

Promotions et offres

Quand vous vous inscrivez à Teleflora, vous avez automatiquement droit à des promotions et offres spéciales. Si vous n'êtes pas encore membre, inscrivez-vous dès maintenant pour recevoir des informations sur les promotions et offres à venir.

Livraison le jour même

Chaque bouquet de Teleflora est remis en main propre par un professionnel de l'industrie, dans la plupart des cas, le jour où vous passez la commande.

Pour garantir une livraison le jour même, veuillez passer commande avant 2h00 de l'après-midi du lundi au vendredi avant 12h00 le samedi ou avant le dimanche dans le fuseau horaire du destinataire.

Magasinez maintenant, livrez plus tard

Certaines occasions sont à la dernière minute mais d'autres sont sur votre calendrier des mois à l'avance. Pour vous aider à planifier, nous vous offrons la possibilité de passer votre commande jusqu'à trois mois avant l'événement et ce, sans frais supplémentaires. Il suffit de sélectionner la date de livraison au moment de passer commande, de nous indiquer quand vous voulez que le cadeau soit livré et nous nous chargeons du reste.

Artistes et partenaires en vedette

Beaucoup de nos vases souvenir et contenants sont conçus spécialement pour nous. En s'associant avec des artistes et des entreprises talentueux bien connus pour créer et développer des créations originales dans des matériaux de haute qualité, nous sommes en mesure de vous offrir des cadeaux uniques qui dureront toute une vie. Apprenez-en plus au sujet des associés distingués dont nous sommes fiers de présenter les œuvres dans la collection Teleflora.

Fleurs dans un cadeau

Le cadeau trois-en un idéal. Un don de fleurs qui arrive dans un cadeau lui-même sera apprécié pendant de nombreuses années. Quand vous voyez notre icône de souvenir à côté d'un arrangement floral, cela signifie qu'il arrivera sous la forme d'un souvenir sur mesure en série limitée, disponible uniquement auprès de fleuristes Teleflora. Qu'il s'agisse d'une lumineuse tasse en céramique qui peut être utilisée pour le café du matin, d'un petit canard fantaisiste en céramique qui devient un contenant adorable pour le shampoing et d’autres articles pour bébé, ou d’un camion de pompiers rouge vif avec des roues qui roulent et un volant chromé, le cadeau que vous envoyez aujourd'hui deviendra un pot chéri bien après que les fleurs aient disparu. Magasiner les fleurs dans un cadeau.

Offre du jour

Vous ne savez pas quel arrangement floral choisir? Vous cherchez quelque chose d'original? Notre service Offre du jour vous permet de demander un bouquet sur mesure personnellement créé par l'un des fleuristes talentueux de notre réseau. Donnez-nous juste des détails sur l'occasion, le prix et les conditions spéciales pour votre cadeau et nous créeront un bouquet inédit.

Recherche avancée de cadeau

Accélérez votre recherche du cadeau parfait avec notre Recherche avancée de cadeau. Il suffit de faire une recherche dans nos menus déroulants faciles à utiliser par occasion, gamme de prix, couleur, fleur, mot-clé ou numéro d'article et nous allons trouver la sélection qui répond le mieux à vos préférences.

Cartes-cadeaux personnalisées

Chaque cadeau que vous envoyez avec Teleflora arrive avec une carte-cadeau personnalisée. Au moment de passer commande, vous pouvez choisir une carte-cadeau basée sur l'occasion et ensuite nous dire quel est le message que vous souhaitez inclure. Ou, si vous avez besoin d'un peu d'aide pour exprimer vos pensées, choisissez dans le menu déroulant un des messages adaptés à l'occasion et nous faisons passer le message pour vous.

Possibilité d'envois à plusieurs adresses

Il est rapide et facile d'envoyer des cadeaux multiples. Que vous envoyez un cadeau différent à chaque adresse ou le même cadeau à tout le monde, vous pouvez remplir les informations de chaque destinataire sur une seule page puis entrer vos informations de facturation juste une fois.